ソシャゲを運営していく中で、不具合はどうしても発生してしまうもの。デレステも例外ではありません。
どのような不具合が発生していて、どのような対処がされているのか、公式で発表されています。デレステを遊んでいて違和感を覚えたら、その原因は不具合かも。問い合わせをする前に、不具合情報を確認してみましょう。解決策や今後の対応方針などが出ているかもしれません。
不具合情報の確認方法
ホーム画面で お知らせ をタップ。
お知らせのポップアップが出たら、右上のタブで 不具合情報 をタップ。発表されている不具合が一覧表示されます。
どのような現象が発生しているのか、どのような対応を予定している or 対応をしたかが書かれています。
丁寧に不具合情報などをまとめてくれているwikiなどもありますが、最も正確な情報は公式発表です。不具合かな?と思ったらチェックしてみてください。
ホーム画面にお知らせがない場合
「ホーム画面レイアウト」で変更したために、ホーム画面の右下にあるメニュー内に「お知らせ」のボタンがない方がいるかもしれません。
お知らせボタンが見つからない場合は、メニューからも確認できますよ。